Política de privacidad
Última actualización: 29 de julio de 2026
Esta política explica qué datos trata alphatend, con qué finalidad y qué derechos tienes. Se rige por la Ley 81 de 2019 de protección de datos personales de la República de Panamá.
1. Quiénes somos
alphatend es un servicio de alertas e inteligencia sobre contratación pública de Panamá, operado desde la República de Panamá. Para cualquier asunto relativo a datos personales puedes escribir a hola@alphatend.com.
2. Datos públicos que utilizamos
El servicio se construye sobre los datos abiertos oficiales que publica la Dirección General de Contrataciones Públicas (DGCP) en el portal PanamáCompra, bajo licencia Creative Commons BY 4.0. Esa información incluye procesos de contratación, entidades compradoras, proveedores adjudicatarios, montos y fechas.
Estos datos son publicados por el Estado con fines de transparencia y nosotros los tratamos con fines de información comercial. No los alteramos: cuando mostramos una cifra derivada o reconstruida, lo indicamos expresamente junto a su origen.
Si eres un proveedor y apareces en nuestros datos: esa información proviene de registros públicos oficiales y no fue recopilada por nosotros. Si quieres saber qué mostramos sobre ti, corregir un dato o solicitar que dejemos de mostrarlo, escríbenos a hola@alphatend.com y te respondemos.
3. Datos personales que recogemos de nuestros usuarios
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, empresa y número de teléfono cuando te registras.
- Preferencias de alerta: los rubros, entidades, provincias y montos que configuras para recibir avisos.
- Datos de facturación: procesados por nuestro proveedor de pagos. No almacenamos números de tarjeta en nuestros servidores.
- Datos técnicos: registros de acceso al servicio, necesarios para operarlo y detectar abusos.
4. Para qué los usamos
- Enviarte las alertas que solicitaste, por correo electrónico y WhatsApp.
- Prestarte el servicio contratado y darte soporte.
- Cobrar tu suscripción.
- Mejorar el producto de forma agregada.
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios.
5. Mensajes por WhatsApp
Si eliges recibir alertas por WhatsApp, usamos tu número únicamente para enviarte los avisos que configuraste. El envío se realiza a través de la plataforma de WhatsApp Business de Meta, que trata el mensaje conforme a sus propias políticas. Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo al mensaje o escribiéndonos.
6. Con quién compartimos datos
Solo con los proveedores necesarios para operar: alojamiento del servicio, envío de correo, envío de mensajería y procesamiento de pagos. Cada uno recibe únicamente los datos que necesita para su función.
7. Cuánto los conservamos
Mientras tengas una cuenta activa y por el plazo que exija la normativa aplicable en materia fiscal y contable. Si cierras tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos personales salvo aquello que estemos obligados a conservar.
8. Tus derechos
Conforme a la Ley 81 de 2019 puedes solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación, la oposición y la portabilidad de tus datos personales. Para ejercerlos, escríbenos a hola@alphatend.com. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información: acceso restringido, cifrado en tránsito y respaldos. Ningún sistema es infalible; si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo notificaremos.
10. Cambios
Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha del encabezado y, cuando el cambio sea relevante, te avisaremos por correo.
11. Aclaración
alphatend es una iniciativa privada. No está afiliada, patrocinada ni respaldada por la Dirección General de Contrataciones Públicas ni por ninguna entidad del Estado panameño.