Perfil de mercado · rubro 43231501

Software de centro de llamadas o soporte técnico

64adjudicaciones
B/. 5.8Madjudicado
34entidades compran
47proveedores ganan

Mercado concentrado. Típicamente compite un solo oferente por proceso (mediana sobre 20). El reto de entrar aquí no es el precio: es que el mercado está capturado.

Quién compra

Quién gana

5 más, con lo que ganó cada uno. Inicia sesión o empieza la prueba para verlos.

Qué se compra con este código

Los renglones que más veces aparecen en los pliegos, tal como los escribió la entidad.

  • SERVICIO DE SOPORTE PARA EQUIPO INFORMÁTICO (VER ESPECIFICACIONES TÉCNICAS EN DOCUMENTO ADJUNTO) Unidad · 3 veces
  • SOFTWARE E INSTALACIÓN Unidad · 3 veces
  • Soporte de servicio técnico al licenciamiento SHIFT Unidad · 3 veces
  • Suministro e instalación de una herramienta de mesa de ayuda y Gestión de Activos del Metro de Panamá, S.A. Servicio · 3 veces
  • 1 SERVICIO DE SOPORTE POLIZA GOLD TREND MICRO Servicio · 2 veces
  • ANTIVIRUS ENDPAINT SECURITY 10 PARA WINDOWS, ANTIVIRUS PARA WKS Y FS Unidad · 2 veces
  • LICENCIAS POR VOLUMEN DE MICROSOFT OFFICE LTSC STANDART 2021 PARA WINDOWS Unidad · 2 veces
  • SERVICIO DE FIRMAS PARA OFFICE 365 Y SOPORTE AD Unidad · 2 veces
  • SERVICIO DE SOPORTE Y ACTUALIZACIÓN DEL DIRECTORIO ACTIVO INCLUYE LICENCIAS , SEGÚN ESPECIFICACIONES ADJUNTA Unidad · 2 veces
  • Servicio de soporte 24x7,1 Αñο Servicio · 2 veces
  • Software de timbre musical sistema OAR matriz de audio y control de tiempos multizona. Unidad · 2 veces
  • Soporte técnico y extensión de garantía Post standard support EXT W/4HR para los Avamar del Metro de Panamá. Servicio · 2 veces

Últimas compras adjudicadas

FechaCompraEntidadGanóMonto
12 jun 2026 SOPORTE LOCAL DE LAS PLATAFORMAS GENESYS Y NICE DEL SISTEMA ÚNICO DE EMERGENCIA PRE… Procuraduría General de la Nación A.D.R; S.A.
11 jun 2026 Adquisición de horas de soporte externo técnico y funcional para el Sistema Lirion Instituto Técnico Superior Especializado CONSORCIO AUDITORIA INADEH B/. 9,999.15
25 may 2026 SERVICIO DE SOPORTE TECNICO 24 X 7 X 365 DE LA PLATAFORMA TECNOLOGICA ORACLE DEL AMBIENTE… Autoridad de Turismo de Panamá SOLUSOFT B/. 9,095.00

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Histórico completo de compras adjudicadas que constan en el registro público con este rubro, 02 ene 2020 – 14 sept 2026, con cada compra contada una sola vez (la cotización y su orden van fundidas). Este rubro no registra actividad suficiente en los últimos doce meses para tener referencia de precio vigente: el descuento mostrado es histórico, no una guía para ofertar hoy. El monto y el rubro de cada proceso se atribuyen a su ítem principal.