Política de privacidad
Última actualización: 20 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos trata alphatend, con qué finalidad y qué derechos tienes. Se rige por la Ley 81 de 2019 de protección de datos personales de la República de Panamá.
1. Quiénes somos
alphatend es un servicio de alertas e inteligencia sobre contratación pública de Panamá, operado desde la República de Panamá. Para cualquier asunto relativo a datos personales puedes escribir a contact@alphatend.com.
2. Datos públicos que utilizamos
El servicio se construye sobre los datos abiertos oficiales que publica la Dirección General de Contrataciones Públicas (DGCP) en el portal PanamaCompra, bajo licencia Creative Commons BY 4.0. Esa información incluye procesos de contratación, entidades compradoras, proveedores adjudicatarios, montos y fechas.
Estos datos son publicados por el Estado con fines de transparencia y nosotros los tratamos con fines de información comercial. No los alteramos: cuando mostramos una cifra derivada o reconstruida, lo indicamos expresamente junto a su origen.
Si eres un proveedor y apareces en nuestros datos: esa información proviene de registros públicos oficiales y no fue recopilada por nosotros. Si quieres saber qué mostramos sobre ti, corregir un dato o solicitar que dejemos de mostrarlo, escríbenos a contact@alphatend.com.
Respondemos en un máximo de 10 días hábiles. Para retirar o corregir una ficha te pediremos acreditar que eres el titular o su representante — es lo que impide que un tercero pida cambios sobre datos que no son suyos. Las solicitudes de retiro se registran y la ficha retirada no vuelve a publicarse.
3. Datos personales que recogemos de nuestros usuarios
- Datos de cuenta: tu nombre o el de tu empresa y tu correo electrónico cuando te registras. No pedimos teléfono.
- Tus cotizaciones: las compras que marcas con «✓ Ya coticé», con el monto que ofertaste y el RUC con que ofertaste, si los escribes, y la copia del resultado que leemos de PanamaCompra (quién ofertó, a cuánto y a quién se adjudicó) para mostrártelo en «Mis cotizaciones». Las quitas tú desde esa misma lista.
- Preferencias de alerta: las etiquetas, montos, provincias y tipos de proceso que configuras para recibir avisos, y los competidores que decides seguir.
- Datos de facturación: procesados por nuestro proveedor de pagos. No almacenamos números de tarjeta en nuestros servidores.
- Datos técnicos: registros de acceso al servicio, necesarios para operarlo y detectar abusos.
- Uso del sitio y de la aplicación: registramos lo que haces en alphatend.com: qué páginas ves y cuánto tiempo las tienes en pantalla, de qué sitio llegaste, lo que escribes en los buscadores (también en «¿Qué vendes?» de la portada) y las acciones de tu cuenta, como entrar, guardar tus alertas y sus etiquetas, marcar o descartar una oportunidad, exportar una lista o empezar un pago. Cada registro lleva la fecha, tu dirección IP, tu navegador y un número de sesión que se olvida al cerrar la pestaña; si entraste con tu cuenta, también su identificador. No usamos cookies para esto ni lo compartimos con nadie.
- Correos que enviamos a proveedores: cada correo lleva un código propio en sus enlaces y en su imagen de encabezado. Si tu programa de correo carga esa imagen, registramos que el correo se abrió; algunos, como Apple Mail, la cargan solos al recibirlo. Si entras a alphatend.com desde uno de sus enlaces, registramos en qué enlace hiciste clic y cuánto tiempo tuviste cada página abierta en primer plano, para saber si el correo te sirvió. Al entrar, el código se quita de la dirección, se guarda 30 días en tu navegador y no se usa para nada más. Si no quieres que se mida, no cargues las imágenes del correo y entra a alphatend.com escribiendo la dirección.
4. Para qué los usamos
- Enviarte por correo electrónico las alertas que configuraste.
- Prestarte el servicio contratado y darte soporte.
- Cobrar tu suscripción.
- Entender cómo se usa el servicio para mejorarlo, y atenderte mejor cuando nos escribes.
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios.
5. Con quién compartimos datos
Solo con los proveedores necesarios para operar: alojamiento del servicio, envío de correo, y procesamiento de pagos. Cada uno recibe únicamente los datos que necesita para su función.
6. Cuánto los conservamos
Mientras tengas una cuenta activa y por el plazo que exija la normativa aplicable en materia fiscal y contable. Si cierras tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos personales salvo aquello que estemos obligados a conservar. El registro de uso del sitio se guarda seis meses y después se borra; si cierras tu cuenta antes, lo que quede en él ya no se asocia a tu correo.
7. Tus derechos
Conforme a la Ley 81 de 2019 puedes solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación, la oposición y la portabilidad de tus datos personales. Para ejercerlos, escríbenos a contact@alphatend.com. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información: acceso restringido, cifrado en tránsito y respaldos. Ningún sistema es infalible; si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo notificaremos.
9. Cambios
Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha del encabezado y, cuando el cambio sea relevante, te avisaremos por correo.
10. Aclaración
alphatend es una iniciativa privada. No está afiliada, patrocinada ni respaldada por la Dirección General de Contrataciones Públicas ni por ninguna entidad del Estado panameño.