Ayuda · Tu cuenta
Tu cuenta: datos, correo, contraseña y privacidad
Todo esto está en Cuenta, en el menú de arriba a la derecha.
Para qué sirve el RUC de mi cuenta
Para tres cosas: sale en las constancias de pago con tu razón social, te ubica solo en el cuadro de cada compra que marques con «✓ Ya coticé», y abre ¿Dónde no ganaste?: las compras en las que tu empresa ofertó y ganó otra, con quién ganó y por cuánto (con un plan de pago o en la prueba).
Cómo cambio mi correo
En Cuenta, escribe el correo nuevo: te mandamos un enlace a esa dirección. Hasta que lo confirmes, las alertas siguen llegando a la de ahora.
Cómo cambio o recupero mi contraseña
En Cuenta, o en Entrar con ¿Olvidaste tu contraseña?: te llega un enlace para crear una nueva.
Descargar mis datos o borrar la cuenta
En Cuenta, Descargar mis datos te da un archivo con todo lo tuyo. Borrar mi cuenta pide escribir tu correo para confirmar: borra la cuenta y todas tus alertas, y no se puede deshacer.
Cómo pongo el tema oscuro
En el menú de la cuenta, Tema claro u oscuro. Empieza con el del sistema y se recuerda en ese navegador.
Qué datos guardan de mí
Tu nombre o empresa y tu correo, tus alertas, lo que marcas en el tablero y un registro de uso del sitio que se guarda 6 meses, sin cookies. La tarjeta la procesa la pasarela de pago y no la guardamos. No vendemos datos. El detalle está en la política de privacidad.